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4 obstacles à la Transformation numérique et comment les surmonter.

John Boutross, SVP, Enterprise Solutions
L'informatique est le moteur de la transformation numérique. Mais ce n'est pas facile. Face à une combinaison de problèmes connus, de défis hérités et d'un paysage technologique en évolution rapide, la pensée agile et la collaboration avec les propriétaires de l'entreprise sont la clé d'une transition réussie. Pendant une période de Transformation numérique comme celle que nous vivons actuellement, la gestion et la Sécurité de vos données font partie des fondations de l'entreprise. Mais la réingénierie des processus pour exécuter la vision de la transformation numérique s'accompagne d'obstacles. Voici quatre obstacles que nous entendons couramment de la part de nos clients, et les moyens de les surmonter.

Les nouvelles infrastructures doivent être conçues pour permettre à l'entreprise de faire ce qu'elle doit faire, quand elle doit le faire, n'importe où dans le monde.
~
Gartner, l'infrastructure est partout , L'évolution des data centers, juillet 2019.
Obstacle 1 : gérer la proximité des donnéesLes entreprises sont toujours aux prises avec la mise en place d'une stratégie cohérente, rendue plus compliquée par les défis liés à la gravité des données ainsi que par le vieillissement des méthodes de stockage des données. La nécessité pour les données de résider à proximité des applications qui les consomment pose des problèmes de proximité et de bande passante. Nous ne pouvons pas ignorer que le déplacement des données est un défi et qu'il a un impact sur l'ensemble de l'entreprise. Les décideurs informatiques et les unités opérationnelles doivent travailler ensemble pour relever ce défi. En matière de stratégie de clouds hybrides, ce qui était autrefois un facteur de différenciation sur le marché actuel est désormais une pièce fondamentale d'un puzzle plus vaste.Seulement 55% des entreprises ont adopté le multi-cloud et le cloud hybride comme approche privilégiée, selon 451 Research. Mais en raison de l'élasticité à la fois de la capacité de stockage et de l'efficacité économique, c'est devenu l'une des stratégies clés pour aider les organisations informatiques à actualiser la transformation numérique de leurs entreprises. Santhosh Rao, Senior Director Analyst chez Gartner estime que "les organisations qui n'ont pas de stratégie "cloud-first" - où le cloud est primordial, priorisé et promu - vont probablement se laisser distancer par leurs concurrents."Obstacle 2 : Traiter et stocker un volume de données accruAlors que l'utilisation de l'IA par les entreprises dépasse la phase pilote pour entrer dans la réalité de la production, des complexités commencent à émerger. Outre le manque de compétences des ressources, les systèmes de données existants ne peuvent pas gérer le nouveau volume de données que l'IA leur impose. En outre, leur capacité à traiter ces informations à l'aide de l'infrastructure IT existante et à les transformer en perspectives en temps réel fait encore défaut. La densité de puissance et le refroidissement sont deux facteurs limitants majeurs pour les infrastructures de data centers existantes. Ces défis obligent l'IT à se réarchitecturer vers une infrastructure décentralisée qui supprime les barrières de la Gravité des données et s'adapte aux flux de travail distribués qui varient en fonction des participants, des applications, des informations et des besoins spécifiques au lieu.Ceux qui ne parviennent pas à s'attaquer à leurs obstacles en matière d'IA risquent d'être distancés par d'autres entreprises dont les investissements en infrastructure sont plus agiles et qui prennent l'avantage.Obstacle 3 : Assurer la sécurité des donnéesLa sécurité des données est un défi depuis que nous avons commencé à collecter des données en masse. Mais avec la maturation de technologies évolutives comme l'intelligence artificielle et les Ne sait pas qui l'accompagnent, l'augmentation des risques suit de près. En fait, on estime que la cybercriminalité coûtera aux entreprises plus de 3,5 milliards de dollars en 2019.Selon Bobby Ford, RSSI chez Unliever, interviewé dans le cadre d'un article de ComputerWeekly, "les systèmes informatiques hérités sont souvent au cœur des incidents de cyber-faille...." Même s'il s'agit parfois d'appliquer des correctifs, il s'agit plus souvent de repenser la façon de faire du point de vue de la sécurité physique et numérique. Cela ne se limite pas à la technologie. L'entreprise elle-même doit repenser sa façon de collaborer pour s'assurer que les points de risque dans l'ensemble de l'organisation sont traités en temps réel. Sans faire évoluer le processus, les entreprises courent le risque de perdre leurs données et la confiance de leurs clients.Au fur et à mesure que les entreprises investissent plus profondément dans les services Clouds, chaque point de risque supplémentaire doit être évalué et sécurisé. Comprendre où vivent les données dans l'environnement hybride et/ou multi-cloud et maintenir la Compliance réglementaire est essentiel pour préserver l'intégrité de l'entreprise au niveau technique et commercial.Obstacle 4 : Répondre de manière adéquate aux désastresLes organisations sont toujours aux prises avec la protection des revenus de l'entreprise, la réduction des risques d'arrêt et la simplification du processus de reprise en cas d'interruption inattendue. Alors que les groupes s'appuient davantage sur la Transformation numérique pour changer le visage de leur entreprise, la perte des données collectées et l'interruption des processus nouvellement transformés auront des effets dévastateurs sur tous les progrès réalisés. L'épidémie de COVID-19 en est la meilleure illustration. La nécessité pour les entreprises de disposer d'une capacité de réseau flexible et d'un accès à distance est mise en lumière. Les entreprises repensent leurs approches en matière de continuité des activités et de préparation en temps réel, car "les équipes d'infrastructure sont chargées de veiller à ce que ces services restent en ligne", selon DataCenter Knowledge.Mais la pandémie n'est pas le seul problème. L'incertitude météorologique prévue ainsi que le taux constant de crimes contre les Data Centers doivent tous jouer un rôle dans la préparation à la défense des données critiques utilisées pour servir les clients sans interruption.

La voie à suivre : L'itération imparfaiteQuel que soit l'obstacle auquel vous êtes confronté, il y a un chemin à suivre. Que ce soit un réconfort ou une malédiction, aucune entreprise ne part d'une feuille blanche pour démarrer une nouvelle stratégie. Il s'agit de progresser plutôt que d'atteindre la perfection. Voici les étapes que nous recommandons pour que votre organisation puisse progresser:La Transformation numérique ne se fait pas dans le vide. Elle commence par une vision à laquelle la Direction adhère, puis c'est à la direction informatique de fixer des objectifs clairs. Mais pour faire évoluer complètement l'organisation, il faut aller plus loin qu'un simple plan. Il doit s'agir d'une feuille de route dont la valeur est clairement démontrée. McKinsey présente les dix principes directeurs de la Transformation numérique qui permettent de transformer la feuille de route que vous avez esquissée en un véritable plan de transformation numérique.Bien sûr, les plans pour quelque chose d'aussi complet que la Transformation numérique ne seront pas une approche unique. Ce processus sera probablement appliqué à chaque nouvelle initiative afin d'avancer progressivement vers l'avenir technologique et commercial plus productif que nous imaginons.
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