Kundtjänst | Interxion

Kundtjänst

Som din colocationpartner samarbetar och vägleder vi dig i din IT-transformation, genom att erbjuda strategisk insikt för att stödja din förändring. Vi strävar efter att förstå din verksamhet så att vi kan erbjuda den lösning som är rätt för dig.

European Customer Service Centre

Dedikerad teknisk online-support, 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året.

Technical excellence

Teknisk expertis

Vårat supportteam består av erfarna proffs, utbildade enligt den senaste ITILv3 standarden. 

Technical excellence

Teknisk expertis

Vårat supportteam består av erfarna proffs, utbildade enligt den senaste ITILv3 standarden. 

Operational excellence

Operational excellence

Samtliga verksamheter är ackrediterade enligt den internationellt erkända information- och affärskontinuitetstandarden ISO 27001.

Operational excellence

Operational excellence

Samtliga verksamheter är ackrediterade enligt den internationellt erkända information- och affärskontinuitetstandarden ISO 27001.

Single point of contact

En kontaktpunkt

Oavsett vart du väljer att investera hos oss har vår ECSC en enda kontaktpunkt för din verksamhet.

Single point of contact

En kontaktpunkt

Oavsett vart du väljer att investera hos oss har vår ECSC en enda kontaktpunkt för din verksamhet.

Multilingual Support

Flerspråkig support

Vi tillhanda ser support för våra kunder på holländska, engelska, franska, tyska och spanska.

Multilingual Support

Flerspråkig support

Vi tillhanda ser support för våra kunder på holländska, engelska, franska, tyska och spanska.

European Customer Service Centre

Dedikerad teknisk online-support, 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året.

Technical excellence

Teknisk expertis

Vårat supportteam består av erfarna proffs, utbildade enligt den senaste ITILv3 standarden. 

Technical excellence

Teknisk expertis

Vårat supportteam består av erfarna proffs, utbildade enligt den senaste ITILv3 standarden. 

Operational excellence

Operational excellence

Samtliga verksamheter är ackrediterade enligt den internationellt erkända information- och affärskontinuitetstandarden ISO 27001.

Operational excellence

Operational excellence

Samtliga verksamheter är ackrediterade enligt den internationellt erkända information- och affärskontinuitetstandarden ISO 27001.

Single point of contact

En kontaktpunkt

Oavsett vart du väljer att investera hos oss har vår ECSC en enda kontaktpunkt för din verksamhet.

Single point of contact

En kontaktpunkt

Oavsett vart du väljer att investera hos oss har vår ECSC en enda kontaktpunkt för din verksamhet.

Multilingual Support

Flerspråkig support

Vi tillhanda ser support för våra kunder på holländska, engelska, franska, tyska och spanska.

Multilingual Support

Flerspråkig support

Vi tillhanda ser support för våra kunder på holländska, engelska, franska, tyska och spanska.

Vår kundportal

Det kan vara utmanande att hantera en komplex IT-infrastruktur. Det kan finnas gånger då du behöver utföra en tydlig uppgift som att byta en enhet, andra gånger kan du behöva justera din kapacitet med kort varsel.

Via vår kundportal kan du beställa tjänster, managera och justera element av din infrastruktur som är placerad i ett Interxion datacenter, 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året.

cases

Hantering av kontakter

Hantera tillstånd och åtkomsbehörighet för din personal. Behåll en elektronisk översikt av dina ärenden. Sök, filtrera och exportera historik av tidigare ärenden.

cases

Hantering av kontakter

Hantera tillstånd och åtkomsbehörighet för din personal. Behåll en elektronisk översikt av dina ärenden. Sök, filtrera och exportera historik av tidigare ärenden.

Delivery Coordination

Samordna leverans

Hantera leverans och avhämtning, skapa tillfällig access och hantera behörighet för din personal

Delivery Coordination

Samordna leverans

Hantera leverans och avhämtning, skapa tillfällig access och hantera behörighet för din personal

ordering

Beställ tjänster online

Kom igång snabbt utan massa pappersarbete vid beställning av Cross Connect, Cloud Connect, eller Hands & Eyes.

ordering

Beställ tjänster online

Kom igång snabbt utan massa pappersarbete vid beställning av Cross Connect, Cloud Connect, eller Hands & Eyes.

Inventory Tracking

Dina beställningar

Håll koll på dina Cross Connect, beställ interkonnketivitet till specifik port och se status på dina pre-cabled portar.

Inventory Tracking

Dina beställningar

Håll koll på dina Cross Connect, beställ interkonnketivitet till specifik port och se status på dina pre-cabled portar.

Vår kundportal

Det kan vara utmanande att hantera en komplex IT-infrastruktur. Det kan finnas gånger då du behöver utföra en tydlig uppgift som att byta en enhet, andra gånger kan du behöva justera din kapacitet med kort varsel.

Via vår kundportal kan du beställa tjänster, managera och justera element av din infrastruktur som är placerad i ett Interxion datacenter, 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året.

cases

Hantering av kontakter

Hantera tillstånd och åtkomsbehörighet för din personal. Behåll en elektronisk översikt av dina ärenden. Sök, filtrera och exportera historik av tidigare ärenden.

cases

Hantering av kontakter

Hantera tillstånd och åtkomsbehörighet för din personal. Behåll en elektronisk översikt av dina ärenden. Sök, filtrera och exportera historik av tidigare ärenden.

Delivery Coordination

Samordna leverans

Hantera leverans och avhämtning, skapa tillfällig access och hantera behörighet för din personal

Delivery Coordination

Samordna leverans

Hantera leverans och avhämtning, skapa tillfällig access och hantera behörighet för din personal

ordering

Beställ tjänster online

Kom igång snabbt utan massa pappersarbete vid beställning av Cross Connect, Cloud Connect, eller Hands & Eyes.

ordering

Beställ tjänster online

Kom igång snabbt utan massa pappersarbete vid beställning av Cross Connect, Cloud Connect, eller Hands & Eyes.

Inventory Tracking

Dina beställningar

Håll koll på dina Cross Connect, beställ interkonnketivitet till specifik port och se status på dina pre-cabled portar.

Inventory Tracking

Dina beställningar

Håll koll på dina Cross Connect, beställ interkonnketivitet till specifik port och se status på dina pre-cabled portar.

Dem är otroligt lyhörda, bryr sig om vad vi försöker uppnå och vill samarbeta med oss

Blacknight

Att bygga och drifta datacenter med genomgående hög kvalitetsnivå på ett stort antal platser är långtifrån enkelt, men Interxion lyckas väldigt bra

City Network